为缓解用户数量剧增和服务半径日益扩大带来的缴费困难,淮阴自来水公司积极拓展缴费模式,通过与中国电信股份有限公司淮阴分公司沟通合作,开通了中国电信翼支付代收水费业务,10月24日该项业务通过测试,正式上线。所有用户可以选择在网站的翼支付平台、下载安装手机翼支付客户端,实现网络查询、免手续费缴纳水费。电信部门将提供收费明细,根据实际收费金额由系统提供收费凭证。
据了解,区自来水公司近年来不断在便民服务道路上主动探索、积极创新模式,利用社会资源,开通银行(农行)代收业务;与中国移动合作进行水费代收。目前,全区已有10个移动网点可以代收水费;银行方面,与区所有农行网点建立了代收关系;针对年长用户,可到自来水公司营业大厅办理预存业务;还可在银行网点、自来水公司收费大厅的自助缴费机等方式便捷缴费。
翼支付业务的开通,将更加有力的促进水费资金的回笼,提升用户服务品质,自来水公司也将继续开拓思路为用户提供更加优质的服务,展现现代企业服务形象。